41 человек вчера побывали на приёме у мэра Бугульмы Дамира Фаттахова. Несмотря на выходной и праздничный день, личный приём был насыщенным и плодотворным :

41 человек вчера побывали на приёме у мэра Бугульмы Дамира Фаттахова. Несмотря на выходной и праздничный день, личный приём был насыщенным и плодотворным :

Это
один из самых трудных рабочих дней за последние пять месяцев: мне важно было каждого внимательно выслушать, вникнуть в проблему, предложить решения, прийти к консенсусу.

Главное - точно будем менять подходы к организации приема граждан: люди не должны месяцами ждать приема у главы, чтобы обсудить вопрос спила деревьев во дворе или уборки подъездов. Огромное число проблемных вопросов совершенно точно должны отрабатываться управляющими компаниями, а дальше - заместителями руководителя Исполкома, профильными руководителями в администрации. Уверен, что с появлением муниципальной управляющей компании, так оно и будет: задача эффективной коммуникации с жителями является одной из главных, которую мы будем ставить управляющей компании.

Уважаемые жители, я прошу и вас с пониманием отнестись к тому, что с вопросами, которые относятся к компетенциям управляющих компаний, не нужно ходить ко мне, нужно обращаться в сами УК, а затем - в Государственную жилищную инспекцию или в Департамент ЖКХ.

Задача администрации - наладить контроль и требовать исполнения функций от профильных структур. Пока вижу серьезные пробелы в организации такого контроля.

Очень рад, что хоть и с таким трудом, но очередь удалось существенно сдвинуть. С каждым, кто заявлялся на личный прием, свяжется команда, чтобы уточнить актуальность запроса, предложить вариант приема у заместителей или помочь с решением проблемы без необходимости посещения администрации.

#ДамирФаттахов

За всю историю Бугульмы такого не было