Моя супруга инвалид 2 группы по онкологии

Моя супруга инвалид 2 группы по онкологии .
Полгода назад перенесла сложную операцию.
Заранее записалась на приём к терапевту.
Пришла на приём после узи. т.к. на узи обнаружили кисту почки.
Врач с порога заявила что ни осматривать ,ни писать ни чего не будет без деспансеризации. и отказалась слушать пациента инвалида 2группы. на последок сказала что там целый список придётся проходить , как будто издеваясь.
С каких пор добровольная диспансеризация стала причиной отказа в оказании помощи.
Это не законо. и требуем наказать данную особу за её отношение к больным и в частности инвалидам.
И это не первый случай когда в Бугульминской поликлинике из за плана деспансеризации отказывают в приёме, лечении и оказании помощи тем кто в ней нуждается. ( анонимно )