Это у Шекспира: быть или не быть ?А, у нас -была.

«Это у Шекспира: быть или не быть ?А, у нас -была, не была..»

Такими строчками хотелось бы начать свое повествование…

В нашем городке Бугульма в этом году зима выдалась суровой. Все это заметили, прочувствовали… И, когда в районе «Нефтеатовтоматика», районе «Водоканала» приостановили систему отопления, мы, обычные жители близлежащих домов были шокированы. Даже не помним, чтобы такое случалось когда-либо в нашей провинции? Сразу-шок, паника, что делать?!

Что только не предпринимали, какие только методы не пробовали?

Грелись теплыми одеялами, горячей пищей и чаем, конечно, шерстяными носками, пледами, грелками, электронагревателями, газовыми плитами-духовками…Тепло немного, но, на ночь не оставишь - страшновато. Такая ситуация может стать истинной катастрофой – ведь, если подобное случилось, дом на продолжительное время остается без отопления – а система требует капитального ремонта. Но, что ж, и такое имеет место быть, как оказалось…

И, вот тут-то и выявились все человеческие отношения или нечеловеческие? Звонили люди в разные инстанции, писали, но, многие терпеливо ждали… Всему приходить конец, так и нашему холоду! И - дождались, наконец-то. Благодаря слаженной работе сотрудников Аварийной системы нашего города и ООО "ИНЖЕНЕРНЫЕ СЕТИ"!

Особенно хотелось бы отметить работу диспетчера Единой диспетчерской службы Гульнары Валиахметовой , диспетчеров Пожидаевой, Загировой. Сколько девчонки вынесли и вытерпели. Особенно, Гульнара, и шумели люди, и злились, и, наверняка нецензурно выражались…

Но, несмотря ни на что, у этого работника - спокойное ровное отношение, грамотная речь и, конечно бодрящие слова надежды на лучшее.

Также хотелось бы поблагодарить ребят с инженерных сетей: Александра Кузнецова и Анатолия Заруднева. Придя на вызов, хочу отметить не на первый уже, подошли к проблеме с особой ответственностью и пониманием и в полной амуниции. Все расспросили, просмотрели, поднялись на чердак. Сразу заметно было их образовательный уровень – долго объяснять не пришлось. Без лишних слов и резких движений сделали свою работу качественно, ни одного нецензурного слова и никаких возмущений.

Просили даже перезвонить, если, что-то пойдет не так. Но, все, слава Богу, отопление отогрели. Стало тепло в домах, ура!

Хотелось бы напомнить всем людям, что скоро Новый год и, знаете, приятно осознавать предпраздничное настроение, что оно есть. Да, может не совсем мирно, не совсем легко, нам в данном столетии…но, - Новый год, это время чудес и, хотелось бы верить в наше светлое будущее.

Всех, от души поздравляю с Новым годом; счастья вам, люди Земли, здоровья, мирного неба над головой. А с добрыми людскими сердцами, так оно и будет! И, заканчивая свое письмо, хочу привести в пример слова из новой, современной песни в исполнении Игоря Латышко :

«Мы не будем судьбу винить, будем теплом согревать сердца!…»

Жительница города Бугульма Мухутдинова Г.Н.

Ул. Я. Гашека,40а